6 Horas Modalidad: Virtual (clases grabadas)

Identificación de Procesos. • Descripción y Documentación de los Procesos. • Sistema de Indicadores. • Mejora de Procesos : Objetivos, Metas, Indicadores. • Elaboración del Mapa de Procesos.

Diagramas de Flujos de Procesos. • Modelo de Procesos ISO 9001. • Indicadores de Procesos. • Control de Procesos.
– Taller Calificado: Elaboración del Mapa de Procesos